CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân là:

• Công ty TNHH Giải pháp Trí tuệ Việt (Vietmind Solution)
• Mã số thuế: 0402273913
• Địa chỉ: Phường Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng, Việt Nam
• Email: helloworld@vietmind.com.vn
• Điện thoại: (+84) 936 875 949

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn gửi về email trên.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cơ bản, theo hai nguồn:

• Bạn chủ động cung cấp qua form liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, tên công ty (không bắt buộc) và nhu cầu bạn chọn
• Thu thập tự động khi bạn truy cập website: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn dẫn đến website
• Bạn gửi thêm qua email hoặc điện thoại khi trao đổi dự án

Chúng tôi KHÔNG thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm: thông tin sức khoẻ, sinh trắc học, tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, dữ liệu vị trí chi tiết, quan điểm chính trị hay tôn giáo.

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:

• Liên hệ tư vấn, gửi đề xuất giải pháp và báo giá theo yêu cầu bạn gửi — căn cứ: sự đồng ý của bạn khi gửi form
• Thực hiện hợp đồng và hỗ trợ trong quá trình triển khai dự án — căn cứ: thực hiện hợp đồng
• Đo lường và cải thiện nội dung, trải nghiệm website — căn cứ: sự đồng ý khi bạn tiếp tục sử dụng website
• Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và pháp lý khác — căn cứ: quy định pháp luật

Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài các mục đích đã nêu. Nếu phát sinh mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin sự đồng ý trước.

Website sử dụng Google Analytics 4 (mã đo lường G-JQK75PZGRK) để thống kê lượt truy cập và hiểu nội dung nào hữu ích với người đọc. Công cụ này đặt cookie trên trình duyệt của bạn và gửi dữ liệu truy cập cho Google.

• Chúng tôi KHÔNG bật tính năng quảng cáo cá nhân hoá (Google Signals) của Google Analytics
• Chúng tôi đã bật cơ chế tự động lọc bỏ địa chỉ email khỏi dữ liệu gửi sang Google
• Chúng tôi không dùng dữ liệu này để nhận diện cá nhân bạn

Bạn có thể từ chối: cài tiện ích "Google Analytics Opt-out Browser Add-on" của Google, chặn cookie của bên thứ ba trong cài đặt trình duyệt, hoặc dùng chế độ duyệt web ẩn danh. Từ chối không ảnh hưởng đến việc sử dụng website.

Dữ liệu của bạn được xử lý bởi chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ sau, chỉ trong phạm vi cần thiết:

• Google (Google Analytics) — thống kê truy cập website; máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam
• Resend — dịch vụ gửi email, dùng để chuyển nội dung form liên hệ tới hộp thư của chúng tôi; máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam
• Vercel — nền tảng vận hành website; máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản

Chúng tôi KHÔNG bán, KHÔNG cho thuê và KHÔNG chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Do các nhà cung cấp trên đặt máy chủ ở nước ngoài, việc sử dụng website đồng nghĩa dữ liệu kỹ thuật của bạn có thể được chuyển và lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết:

• Thông tin liên hệ chưa trở thành khách hàng: tối đa 24 tháng kể từ lần trao đổi cuối cùng
• Thông tin khách hàng đã ký hợp đồng: trong thời hạn hợp đồng và 5 năm sau khi kết thúc, để đáp ứng nghĩa vụ kế toán và bảo hành
• Dữ liệu thống kê truy cập trên Google Analytics: 14 tháng

Hết thời hạn, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn bất cứ lúc nào.

Với dữ liệu cá nhân của mình, bạn có quyền:

• Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi
• Truy cập, xem và yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu
• Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
• Yêu cầu xoá dữ liệu
• Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, mà không cần nêu lý do
• Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu
• Khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định pháp luật

Cách thực hiện: gửi email tới helloworld@vietmind.com.vn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong thời hạn luật định. Rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp với quy mô và mức độ nhạy cảm của dữ liệu:

• Toàn bộ website chạy trên kết nối mã hoá HTTPS
• Giới hạn quyền truy cập: chỉ nhân sự trực tiếp phụ trách tư vấn hoặc dự án mới xem được dữ liệu
• Khoá và thông tin xác thực được lưu trong biến môi trường, không đưa vào mã nguồn
• Rà soát định kỳ quyền truy cập và nhà cung cấp dịch vụ

Nếu xảy ra sự cố làm lộ dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

Website và dịch vụ của chúng tôi hướng tới khách hàng doanh nghiệp và người trưởng thành.

• Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 16 tuổi
• Nếu phát hiện đã thu thập nhầm, chúng tôi sẽ xoá ngay khi được thông báo

Chính sách này có thể được cập nhật khi hoạt động xử lý dữ liệu hoặc quy định pháp luật thay đổi.

• Phiên bản và ngày cập nhật luôn hiển thị ở đầu trang
• Thay đổi làm ảnh hưởng đáng kể tới quyền của bạn sẽ được thông báo trước qua email nếu chúng tôi có thông tin liên hệ của bạn

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ helloworld@vietmind.com.vn hoặc (+84) 936 875 949.